# Шесть лет я искал хороших людей. Оказалось, я искал не тех

С 2017 года я открыл свой первый бизнес и перепробовал почти всё: дисконтная система, аутсорсинг кальянов, рекламное агентство, химчистка обуви, клининг. Шесть лет я нанимал людей всеми способами — от друзей, работавших за идею и процент, до полноценных сотрудников в найме.

## Шесть лет я искал хороших людей. Оказалось, я искал не тех

С 2017 года я открыл свой первый бизнес и перепробовал почти всё: дисконтная система, аутсорсинг кальянов, рекламное агентство, химчистка обуви, клининг. Шесть лет я нанимал людей всеми способами — от друзей, работавших за идею и процент, до полноценных сотрудников в найме.

В 2022 году я вышел из всех проектов, остался один и в тот же год заработал первый миллион рублей чистыми. Сегодня у меня есть проекты, в которых я не участвую вообще: не провожу встреч, не учу новых сотрудников, просто туда не захожу. И зарабатываю с них больше, чем за первые шесть лет попыток.

карточка 1 — метка «попыток нанимать» / значение «6 лет» / капшен «2017–2022, ни одной описанной инструкции»; карточка 2 — метка «остался один» / значение «1 000 000 ₽» / капшен «первый миллион чистыми, 2022 год»; карточка 3 — метка «сегодня» / значение «не участвую» / капшен «в агентстве не знаю даже, сколько там людей». Ключевая — #2

## Дело было не в людях

Шесть лет я был уверен, что мне просто не везёт с людьми: попадаются ленивые, ненадёжные, неподходящие, надо искать лучше. Я не понимал, что проблема не в людях вообще.

Если человек не может научиться делать то, чего не умел, — а нанял его ты сам, — это твоя проблема. Либо ты должен был распознать это на этапе адаптации, либо дать ему понятную инструкцию. Никакой адаптации у меня, конечно, не было.

карточка 1 — метка «Telegram» / значение «30 инженеров» / капшен «1 миллиард пользователей, оценка 30 миллиардов долларов»; карточка 2 — метка «отдел кадров Telegram» / значение «ноль» / капшен «Дуров: «Это только я»»; карточка 3 — метка «Midjourney на пике» / значение «10 человек» / капшен «200 миллионов долларов годовой выручки»

## Процессы жили только в моей голове

С 2017 по 2022 год у меня не было ни одной описанной инструкции. Чтобы научить человека делать пост в рекламном агентстве, мне надо было сесть рядом и объяснять. А теперь представь, что процессов становится сильно больше.

У меня нет менеджерского образования, я никогда не учился на MBA. Весь опыт — практика и большое количество ошибок, которых было больше, чем успешных кейсов. Просто один успешный кейс из ста перекрывает остальные девяносто девять.

Обычная текучка выглядела так: человек уходит через два месяца, новому опять две недели объяснять, как всё устроено. И без тебя он не может выполнить даже минимальную задачу.

## Как специалист ты не заработаешь больше 200–300 тысяч

Меня часто спрашивают, как заработать миллион чистыми в одиночку. Логика простая, и она про потолки.

Как специалист ты упираешься в 200–300 тысяч рублей — я дошёл до потолка в 200 тысяч на дизайне. Потом нашёл помощника на фрилансе, отдавал ему половину заказов за 50%, и доход вырос до 300 тысяч. Потом маркетплейсы — ещё 300 тысяч. Потом обучение и онлайн-продукты.

Работая только руками в одиночку, миллион не заработаешь. Миллион собирается из нескольких потоков, а не из одной пары рук.

«дизайн руками — потолок 200 000 ₽» → «помощник на фрилансе, 50/50 — 300 000 ₽» → «маркетплейсы — ещё 300 000 ₽» → «обучение и онлайн-продукты — миллион чистыми». Ключевая — #4

_доход растёт не усилием, а добавлением потоков_

## 2023 год: одна вещь, сделанная иначе

В 2023 году я искал первого сотрудника и сделал ровно одну вещь по-другому: перестал учить людей лично.

Возьми наше агентство по управлению продажами на маркетплейсах. Мы подбираем клиентам товары, настраиваем рекламу, запускаем магазины под ключ. Прибыль в зависимости от месяца — порядка полумиллиона рублей. Сегодня я не участвую в нём вообще: не знаю, сколько у нас подборщиков товаров, не знаю, кто делает клиентам аналитику. И мне не нужно это знать.

Свободу даёт одна вещь: каждый процесс описан видеоуроком и лежит в базе знаний. В агентстве это порядка 30–50 уроков, которые я записал лично. Любой новый сотрудник проходит такой же курс, как платные — только для наших: как подбираем товары, как проверяем, как работаем с таблицами и финансами, как общаемся с клиентами, как созваниваемся, как делаем презентации.

врезка `// Правило: человек с улицы за месяц`: текст «Мы можем взять любого человека с улицы, готового работать, и через месяц он станет профессионалом. У нас есть ровно такой кейс.»

## «Сделай мне сайт» — это не задача

Что такое мутный процесс. Задача обычно звучит так: сделай мне сайт, упакуй мне канал, настрой рекламу для Telegram. Здесь нет входных данных, нет критериев и нет правил проверки.

Ставишь такую задачу — и человек начинает думать за тебя. Ты представлял себе один путь, он придумал совершенно другой. В итоге всё переделывается, и ты думаешь: лучше бы сделал сам.

И это работает не только с людьми. Делегировать задачу нейросети — то же самое, что делегировать человеку. Поставь ей такую же мутную задачу, не дай контекста — и станешь одним из тех, кто рассказывает, что нейросеть ничего не умеет: ни лендинг сделать, ни нормальный текст написать. На самом деле не умеешь ты.

врезка `// Правило: мутный процесс — мутный результат`: текст «Если процесс мутный, то и решения будут мутные. Хоть у человека, хоть у нейросети. Просто нейросеть сделает это быстрее.»

## Она делает быстрее то, что ты уже умеешь объяснить

Когда говорят, что искусственный интеллект заменяет целые команды, путают причину со следствием. Он не заменяет людей — он быстрее делает то, что ты уже способен описать.

Бывает и обратное. Иногда понимаешь, что нейросеть неспособна сделать задачу эффективно. Возьми монтаж видео: люди, которые плохо разбираются в нейросетях, пишут мне в комментарии, что Claude, наверное, монтирует мне ролики. Технически это невозможно. Хороший монтаж нейросеть сегодня не сделает — поэтому в этом процессе мне нужен человек, и мы его нанимаем.

Может ли нейросеть смонтировать? Конечно, может. Просто плохо.

## Мне нужны были не хорошие люди, а хорошие процессы

Шесть лет я искал хороших людей. Думал, что таких нет в моём окружении, что люди ленивые и ни на что не способны. На самом деле я просто не умел создавать процессы.

Когда я дошёл до этого практикой, оказалось, что в одиночку я заработал больше, чем за год попыток кого-то нанимать и обучать. Потому что процесс был налажен.

А потом пришло понимание, которое перевернуло всё. Я искал не тех. Мне не нужны были хорошие люди и начитанная команда, которая хочет расти. Мне нужно было описать хорошие процессы. И когда процессы появились, оказалось, что эту работу запросто сделает почти любой, кто умеет читать инструкцию.

- «шесть лет ищу людей» — текучка, две недели на нового, без меня работа стоит
- «описан процесс» — сделает любой: сотрудник, фрилансер, подрядчик, нейросеть; стрелка «сменился не состав команды, а то, что было записано»

## Продать половину доли, чтобы не управлять

Когда агентству понадобился новый управляющий, у меня было два пути. Нанять — но он не будет чувствовать, что это его, и полностью делегировать не выйдет. Или продать половину доли тому, для кого деньги агентства — значимые деньги.

С сервисом получилось ещё жёстче. У меня была самая большая доля среди партнёров, и я просто подарил её и ушёл: понял, что команда там работает неэффективно. Остался один с Claude Code и собрал Yoolip AI — конкурента своему же предыдущему сервису.

Сегодня я зарабатываю больше, чем мы зарабатывали втроём с партнёрами в прежнем сервисе. Только теперь мне не нужно думать, что команда косячит или что команда медленная: я сам влияю на процесс.

## Ноль человек в отделе кадров

Чтобы это не звучало как мой личный фокус, посмотри на тех, рядом с кем мои проекты — округление до нуля.

Telegram: миллиард пользователей, оценка 30 миллиардов долларов, около 30 инженеров. Когда Дурова спросили, насколько большой у него отдел кадров, он ответил: «И снова ноль. Могу сказать, что это только я».

В разговоре с Лексом Фридманом Дуров сказал прямо: количество сотрудников не переводится в качество продукта. Большие компании тратят слишком много времени на координацию мелких кусочков работы между собой. Дальше ещё жёстче: у сотрудника, которому недостаточно работы, появляется мотивация дезорганизовывать команду.

Midjourney на пике первого взлёта — десять человек. До 200 миллионов долларов годовой выручки они дошли командой меньше дюжины.

## Математика одиночки

карточка 1 — метка «потолок специалиста» / значение «200–300 тысяч ₽» / капшен «руками, без делегирования»; карточка 2 — метка «агентство сегодня» / значение «~500 000 ₽» / капшен «прибыль в месяц, я не участвую»; карточка 3 — метка «база знаний агентства» / значение «30–50 уроков» / капшен «записаны лично, новый сотрудник проходит как курс»; карточка 4 — метка «от новичка до профессионала» / значение «1 месяц» / капшен «человек с улицы, готовый работать». Ключевая — #2

Во всех моих проектах, если считать упаковщиков и остальных, наберётся человек тридцать. По масштабу мы несравнимы с этими гигантами — это округление до нуля. Принцип от этого не меняется.

## «У меня нет денег на команду»

Нанимая людей на старте, ты делаешь только хуже. Ты сам только-только разобрался, что нужно делать, — а тебе уже надо это кому-то описать.

Рынок при этом выглядит страшно: много мусорных курсов, люди с недостаточным опытом. Человек прошёл курс на дизайнера, чему-то научился технически, а вкуса может ещё не быть. И вариантов у тебя особо нет.

У нас в команде почти все выросли внутри. Не потому, что я умнее ребят: я не смонтирую видео того качества, которое мы делаем, и не сделаю обложку, как наш дизайнер. Дизайнера мы тоже брали без опыта. Я не сделаю это сам — но я знаю, как выстроить процесс, который переводит мутную часть в понятный результат.

врезка `// Правило: сначала процесс, потом наём`: текст «Если ты думаешь, что тебе не хватает команды, а денег на неё нет, — это полная ерунда. Начни в одиночку, автоматизируй нейросетью, а нанимай уже потом, когда поймёшь, что не можешь ни автоматизировать, ни сделать сам.»

## Ты уже внутри этой системы

Ты дочитал разбор до конца — значит, ты уже смотришь на свою работу как на процесс, а не как на список задач, которые некому передать. Осталось описать один процесс так, чтобы его выполнил кто угодно: сотрудник, подрядчик или нейросеть.

[Смотреть курс «Система Райта»](/launch)

---

Источник: https://localhost:3000/m/shest-let-ya-iskal-horoshih-lyudej-okazalos-ya-iskal-ne-teh