Чек-лист
кодовое словоЛицензия
Свой CRM на своём сервере
Содержание7 глав
Открытый CRM ставится одной командой, и на этом хорошие новости в обзорах обычно заканчиваются. Ниже — то, что стоит решить до установки, что придётся делать после, и в каком месте «бесплатно» превращается в счёт.
01 Решить до того, как открыл терминал
01
Ответь себе: это внутренний инструмент или основа будущего продукта
Первое — ставь спокойно. Второе меняет всё: лицензия AGPL требует отдать исходники твоей доработанной версии всем, кто пользуется ей по сети
02
Выпиши, что из корпоративных функций тебе нужно уже сейчас
Единый корпоративный вход (SAML/OIDC), права на отдельные записи, журнал действий — это платный тариф, а не бесплатная часть
03
Посчитай стоимость облака от того же вендора, а не только Salesforce
Управляемая версия начинается с 9 долларов за пользователя в месяц. Если у тебя пять человек — сервер, время и бэкапы почти наверняка дороже
04
Реши, кто будет обновлять
Релизы выходят регулярно. Если ответ «никто» — через полгода у тебя старая версия с открытыми дырами и данными клиентов внутри
05
Проверь, куда денутся персональные данные клиентов
Самостоятельный хостинг — это твоя ответственность за хранение и доступ, а не отсутствие ответственности
02 Установка
01
Сервер: минимум 2 ГБ оперативной памяти
Это прямое требование документации. При меньшем объёме процессы падают на старте
02
Docker и Docker Compose — свежих версий
Поднимаются четыре сервиса: приложение, фоновый обработчик задач, PostgreSQL и Redis
03
Ставь одной командой, если не нужен нестандартный конфиг
Команда установки — ниже
04
Зафиксируй версию вместо latest
Тег в .env — единственное, что защищает от «оно само обновилось и сломалось». Обновляешь тогда, когда сам решил
05
Сразу поставь домен и сертификат
CRM без HTTPS — это база клиентов, которая ходит по сети открытым текстом
06
Сделай первый дамп базы до того, как занесёшь реальные данные
Проверять восстановление на пустой базе не страшно. На боевой — уже поздно
bash <(curl -sL https://raw.githubusercontent.com/twentyhq/twenty/main/packages/twenty-docker/scripts/install.sh)
03 Лицензия: где заканчивается «делай что хочешь»
01
Основной код — AGPL-3.0
Пользоваться, менять, ставить хоть на сто серверов внутри компании — можно и бесплатно
02
Изменил код и открыл к нему сетевой доступ посторонним — отдай им исходники
Это раздел 13 лицензии. Именно он делает невозможным тихо построить закрытый продукт на чужом открытом коде
03
Часть файлов вообще не под AGPL
Файлы с пометкой /* @license Enterprise */ закрыты коммерческой лицензией и в продакшене требуют платной подписки
04
Если строишь на этом бизнес — покажи лицензию юристу
Пункт выше — пересказ, а не консультация. Разница между «внутренний инструмент» и «сервис для клиентов» стоит денег
04 Дальше это твоя эксплуатация
01
Автоматический бэкап базы и проверка восстановления раз в месяц
Бэкап, который ни разу не разворачивали, бэкапом не является
02
Порядок обновления: дамп базы, остановка, смена тега версии, запуск
Миграции применяются сами при старте. Прыгать через версии можно начиная с 1.22, более старые — только по шагам
03
Мониторинг памяти и места на диске
Самая частая причина «всё легло» на маленьком сервере — не нагрузка, а закончившийся диск под базой
04
Права доступа руками, если корпоративные функции не куплены
Без платного тарифа разграничение «кто какую запись видит» придётся выстраивать организационно
05 Ожидание и реальность
«Полный аналог Salesforce»
Современное ядро CRM: сделки, контакты, свои поля и объекты. Не платформа с экосистемой на тысячи приложений
«Бесплатно навсегда»
Бесплатно ядро. Единый вход, права на записи и журнал действий — платный тариф
«Свои данные в своей инфраструктуре»
Свои данные, свой сервер, свои бэкапы, свои обновления и свои простои
«Открытый код — делай что хочешь»
Открытый код с копилефтом: сервис для чужих людей на доработанной версии обязывает открыть исходники
«Ставится за минуту»
Ставится за минуту. Живёт годами — и это уже другая работа
06 Цифры, ради которых это всё
- Twenty — 53 828 звёзд и 8 256 форков на GitHub, релизы выходят регулярно, последний на момент подготовки — v2.25.0. Репозиторий
- Управляемая версия: 9 долларов за пользователя в месяц на тарифе Pro и 19 долларов на Organization — там же живут SAML/OIDC, права на отдельные записи и журнал действий. Тарифы
- Salesforce Sales Cloud: Starter — 25 долларов, Enterprise — 175 долларов за пользователя в месяц. Цена зависит от региона и переговоров, сверяй по официальной странице. Разбор цен
- Требование к серверу: минимум 2 ГБ оперативной памяти, иначе процессы падают. Документация
07 Где посмотреть подробности
- Самостоятельный хостинг — способы развёртывания и что выбрать под свою задачу.
- Установка через Docker Compose — команда установки, переменные окружения, требования к памяти.
- Обновление версии — порядок действий, прыжки через версии, что делать при сбое миграции.
- Текст лицензии — AGPL-3.0 и коммерческий вырез для файлов с пометкой Enterprise.
- AGPL-3.0, раздел 13 — дословная формулировка про доступ по сети и обязанность отдать исходники.
- Список релизов — что меняется от версии к версии, прежде чем обновляться.
Пройди список сверху вниз один раз перед установкой. Второй раз он понадобится только при обновлении.
