Десять задач, которые агент в браузере уже забирает у тебя

Что меняется, когда нейросеть живёт прямо в браузере

Это не просто какой-то интеллектуальный браузер, в котором есть нейросеть. Это буквально браузер, который может работать за нас.

И здесь не нужно переживать за безопасность, потому что, в отличие от агента в чате, здесь нам не нужно давать никакого логина и пароля агенту. У него он уже есть, потому что это браузер.

Если мы говорим про чат-агента, то ему нужны были пароли, он был невероятно долгим, тугим, медленным. В этом окне я быстрее сам сделаю задачи, чем делает он. Но здесь игра совершенно другая, потому что браузер делает это быстрее, чем я.

Почему до этого агенты были почти бесполезны

Да, безусловно, он иногда ошибается, но этот скачок реально на несколько уровней выше, потому что до этого гражданские, так сказать, агенты, которые существовали, были сравнительно бесполезны.

Мы это делали руками. У системы рассылок, в которой у нас ведётся переписка с клиентами, нет выгрузки — просто нельзя экспортировать все диалоги и прогнать через нейросеть.

Теперь агент просто берёт, открывает нужный диалог, скачивает оттуда файл — просто подумайте об этом. И вместо того, чтобы листать вот так вот на экране диалог, он просто берёт, скачивает его и анализирует весь диалог разом.

Не пиши промт — заводи агента в контекст

Вам нужно будет больше давать контекст, чем писать промты, потому что я пробовал и с промтами это делать, и без промтов — разницы особо нету. Важно то, насколько вы погрузили вашего агента непосредственно в контекст вашей задачи, в контекст вашей текущей ситуации, которую нужно выполнить.

Логика простая: формулируйте запрос так, как формулировали бы для вашего сотрудника, — и готово.

Десять задач, которые агент тянет прямо сейчас

Задачи, которые я вам сегодня буду показывать, будут идти по нарастающей. Я буду вам рассказывать о тех задачах, которые я применял у себя, которые я уже протестировал, они работают.

Независимо от того, вы предприниматель или эксперт, фрилансер или же даже наёмный сотрудник, это будет полезно каждому. Посмотрев этот урок, вы поймёте, как работает система. Вы поймёте, что можно доверять агенту, а что нельзя.

Где он спотыкается: несколько окон одновременно

Тут единственное, что есть небольшие затыки. Когда ему нужно работать в нескольких окнах одновременно, это действительно ухудшает процесс.

Если мы поделим на три уровня эффективности — неэффективный, выполняет какие-то задачи очень упрощённо, и эффективно выполняет задачи, — то работа в нескольких окнах, если их там два, три, четыре, почти всегда будет неэффективна, особенно если ему ещё и что-то нужно заполнять.

Он сам понял, что делать, пока автор дописывал задачу

Тут он меня не совсем верно понимает, однако он вводит номер телефона, находит всё равно чаты с этими клиентами своим личным способом. Открытые вкладки, которые у меня есть, ему не помогли, однако всё равно это работает.

И пока я ему говорил, он причём и сам допёр, что именно он хочет делать. Мы видим, что даже так, с очень ограниченным контекстом, он всё равно понимает, что он делает. Мы можем добавлять ему детали в течение нашего общения.

У нас в принципе здесь всё документируется, что делает бот в этот момент, поэтому мы можем за ним наблюдать. Стой, стой, стой, не отправляй — мы можем его поставить на паузу.

Как за две минуты собрать себе контролёра качества

Есть куча знаний, которые придуманы за нас. Я не тот человек, кто будет с нуля сидеть над какой-то задачей годами, если её за меня придумали.

Я скачиваю книгу по редактуре, я скачиваю ещё несколько книг по продажам, кидаю их в чат и говорю: смотри, ты теперь мой менеджер по продажам. Вот эти четыре книги — твои настольные книги по общению с клиентами. Сделай мне регламент, сделай мне гайд для моего агента, который будет за меня контролировать моих сотрудников по данным регламентам.

Я вообще здесь потратил две минуты времени. Вы представьте, я в итоге до 60 дошёл, это заняло мне примерно 30 минут, по каждому нашему клиенту он даёт мне оценку.

Что агент выносит в отчёт по каждому диалогу

Сразу же даёт нам ключевые сильные стороны по общению. Конкретика и экспертность. Чётко озвучиваются цели, сроки, форматы.

Реалистичное ожидание по бюджету — то, что мы не говорим людям, что будут миллионы с первого месяца. Сразу же мы видим, что менеджер говорит правильно: сколько нужно будет вложить, сколько в лучшем случае получит чистыми, какие будут трудозатраты.

Здесь у неё виден первый ответ в тот же день — когда отвечали, как отвечали, чтобы было коротко и по делу, чтобы там не было уточнений, чтобы было вежливо. И сразу же нам говорят, что мы можем переписать в данном диалоге, чтобы он был сильнее.

И я понимаю, что наш менеджер красавчик. Но дальше я ещё и вижу зоны роста.

Как выглядит поиск тем, когда критерии заданы жёстко

Моя задача — найти новые темы для съёмки видео про бизнес с нейросетями. Найди по ключевым словам на английском языке, возьми 20 популярных ключевых слов.

Важно, что такое «выделяться среди остальных». Мне важно, чтобы на канале было не больше 100 тысяч подписчиков, чтобы на видео было от 30 тысяч просмотров, чтобы по сравнению с десятью последними видео на этом канале референс содержал как минимум в три раза больше просмотров. Для этого у меня есть плагин статистики, и у тебя будет показываться это плашкой под количеством просмотров. И важно, чтобы видео были горизонтальные и вышли не более чем три месяца назад.

Пока я сходил попить воды, у меня уже готов ответ. Раньше я их руками делал, реально занимало время, потому что эти ключевые запросы ещё нужно как-то найти. А здесь сам браузер берёт, ищет ключевые запросы, ищет видео.

«Он же всё равно врёт и халтурит»

Он попробовал явно не все ключевые слова, и он иногда будет хитрить. Это абсолютная правда. Поэтому результат проверяется по твоим же критериям, а не принимается на веру.

Есть такие сервисы, где ты не можешь дать доступ сразу к клиентской базе, потому что это будет нарушением закона конфиденциальности данных. Агент работает внутри интерфейса, как сотрудник, а не выгружает базу наружу.

Эти два дня я тестировал различные задачи, а оплату у меня так и не запросили. Контролёры качества существуют давно, просто это дорогие решения, часто самописные и даже не в России.

Где руки пока побеждают

Да, руками пока что выйдет чуть лучше, но всё равно вы можете дать нужный контекст.

Вся подготовка должна быть в таком виде, что вы описываете полностью путь, чтобы потом не ждать. Или наоборот: вначале вы его настраиваете, вместе с ним проходите все этапы, даёте ему комментарии везде, где он тупит, — а он уже после этого делает за вас.

Выпиши свою рутину, пока смотришь

В течение этого видео не просто смотрите бездумно, а либо пробуйте самостоятельно, либо параллельно прямо записывайте те задачи, которые прямо сейчас есть в вашей повседневной жизни. Это ваша рутина, на которую вы тратите время.

Сделайте свою собственную выборку задачи. То, что я вам сегодня покажу, — это не значит, что вот на этом мир ограничен. Это значит, что вы поймёте, как работает система.

Какая из твоих ежедневных задач упирается в чужой интерфейс без экспорта — и что мешает отдать её агенту уже сегодня?